제안

제안내역

제안내역 - 제목, 작성자, 현황, 문제점, 개선방안, 첨부 등의 정보가 포함되어있습니다.
제 목 도서관 사용
작성자 최**
현황 성북구 내 도서관 무인대출도 불가하여 도서관 사용을 거의 못하고 있습니다. 도서관은 코로나 시대로 접어든 근 1년간 도서관이 무용지물이 되고 있습니다. 코로나 시대에 맞는 도서관 대출 서비스가 시급합니다.
문제점 도서관에 가지 못하더라도 집에 머무리는 시간이 길어진 구민들을 위해 도서관 대출 서비스는 강화되어야 한다고 생각하는데, 무인대출기도 사용할 수 있는 곳이 거의 없어 거의 대출을 할 수 없습니다. 무인 대출은 최대한 이루어질 수 있도록 부탁드립니다.
개선방안 -무인대출기 사용 강화
-무인대출기 사용 외에도 각 도서관 자체에서 대출이 가능하도록 조치가 필요함.
기대효과 양질의 도서를 갖추고 있는 성북구 도서관의 이용자 증가
각박한 코로나 시대에 구민들에게 양질의 문화 서비스 제공

답변내역

답변내역 - 사업기간, 소요예산, 사업위치, 검토의견, 검토부서, 담당자, 부서장, 처리결과, 처리상태 등으로 나타내는 표 입니다.
검토의견 안녕하십니까?

성북구립도서관에 애정과 관심을 가지고 의견을 주셔서 감사합니다.



안심도서대출서비스는 도서관 현장 대민 업무를 대신해 비대면·비접촉으로 도서를 대출하는 서비스로 이용자에게 책을 안전하게 전달하기 위해 매일 서가에서 찾고 소독해서 제공하여 많은 구민들이 이용하고 있으나, 운영인력 부족 및 코로나19 확산 방지를 위해 부득이하게 하루에 예약가능한 인원을 제한하여 운영하고 있습니다.



최근 사회적 거리 두기 2.5단계가 연장되는 등 수도권의 코로나19 상황이 심각해지면서 코로나 선별진료소 근무 등으로 일부 구립도서관의 안심도서대출서비스가 중단되었으며 이러한 조치는 성북구민과 이용자 여러분의 건강을 위한 것으로 양해를 부탁드립니다.



119() 부터는 관내 모든 구립도서관에서 안심도서대출서비스를 재개할 예정이오니 이용에 참고하시기 바랍니다.



성북구립도서관에서는 코로나19로 인한 도서관 휴관이 장기화됨에 따라 구민들의 독서공백을 최소화하기 위해 다양한 사업들을 진행하고 있습니다.



먼저, 12개 무인예약대출기기를 통해 무인예약 도서 대출이 가능합니다. 코로나19로 인한 휴관으로 이용량이 증가함에 따라 대출 대기일을 2일에서 1일로 축소하여 도서순환속도를 높였습니다. 이용 시 사용량이 많은 출퇴근시간 전후가 신청에 용이하니 참고하시기 바랍니다.



  ※ 설치장소 : 성북구청, 성북청소년문화의집(정릉동 소재), 우이경전철(정릉역)

     4호선(한성대입구역, 성신여대입구역, 길음역)

     6호선(월곡역, 보문역, 안암역, 돌곶이역, 고려대역, 석계역)



두 번째로, 석계역과 고려대역에 설치된 스마트도서관을 활성화하였습니다.

스마트도서관에서 비치된 도서를 비대면으로 대출하실 수 있습니다.



세 번째로, 성북구립도서관 홈페이지를 통해 전자책, 오디오북 등 전자자료의 활용도 가능합니다. 성북U도서관 어플로도 이용 가능하오니 참고하시기 바랍니다.



마지막으로 성북문화재단 유튜브채널을 통해 다양한 온라인콘텐츠를 제공하고 있습니다. 작가와의 만남, 인문학강의, 다문화그림책 콘텐츠 등 책과 관련된 다양한 콘텐츠를 즐기실 수 있습니다.



또한, 우리 구에서도 코로나19가 장기화됨에 따라 비대면 대출서비스 증대방안에 대해 지속적으로 검토중이며 올해 안심도서대출서비스 구축 및 무인예약대출기기 추가 설치를 계획하고 있습니다.



다시 한번 성북구립도서관에 대한 관심에 감사드리며, 더 궁금하신 사항은 성북문화재단(02-6906-9282~5),

성북구청 문화체육과(02-2241-2612)로 문의해 주시면 답변 드리겠습니다.


이용자님의 건강을 기원합니다. 감사합니다.
검토부서 문화체육과
담당자 주무관 (02-2241-3482)
처리결과 채택

담당자 정보

  • 정보제공부서 감사담당관
  • 전화번호02-2241-2163/2185
  • 최종수정일2025.10.02
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