| 검토의견 |
이**님 안녕하십니까?
귀하께서 우리 구 홈페이지 주민제안을 통해 신청하신 민원내용은 「구청장에게 바란다」 홈페이지 민원 신청 시 공개/비공개 선택이 가능하도록 기능 개선을 요청하시는 것으로 이해됩니다.
먼저, 우리 구 홈페이지「구청장에게 바란다」 민원 신청 시 공개 신청 기능이 없어 불편을 겪으신 것에 대하여 사과의 말씀을 드립니다.
최근, 「구청장에게 바란다」 홈페이지에 공개로 신청된 민원 중 특정인의 실명, 모욕, 명예훼손 등 부적절한 내용 등이 포함되는 사례가 증가하여 2024.5.23.부터 공개/비공개 선택하는 기능 없이 전체 비공개로 시범운영중에 있습니다.
그러나 전체 비공개로 시범운영 해 본 결과, 귀하께서 말씀해주신 것처럼 공익·공공성 민원까지 비공개되거나 주민의 알권리 침해 등에 대한 문제가 발생하여, 이를 해결하고자 민원 신청 시 공개/비공개 선택 기능을 복원하고, 공개신청 민원중 비공개 사유가 없는 민원은 최종 답변 즉시 공개되도록 기능을 개선하겠습니다.
참고로, 비공개 사유의 민원으로는 구정과 무관하거나 정치적 목적이 있는 민원, 욕설, 음란물 등 저속하거나 광고성 내용의 민원, 특정 기관·단체 및 행정기관을 근거 없이 비난·비방하거나, 특정인에 대한 실명기재, 명예훼손의 우려가 있는 민원 등이 있음을 알려드립니다.
답변 사항에 대하여 궁금하신 점은 성북구청 감사담당관 박종남주무관(02-2241-2163)에게 연락주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다.
감사합니다. |
