| 검토의견 |
<아래는 기획예산과의 답변내용입니다 – 채택>
안녕하십니까?
이OO님께서 보내주신 ‘민원공감 하트, 홈피개선, 수강신청전체통합어플화’ 제안 중 주민제안 게시판 개선방안에 대해 답변드리겠습니다.
먼저 본 게시판이 ‘현황/문제점/개선방안/기대효과’로 구분되어 제안시 번거로우신 점 충분히 공감하고 있으며 이 부분에 대해 깊이 사과드립니다. 현 작성방식은 「국민 제안 규정 시행규칙」 제2조 제1항에 의한 강행규정으로, 담당자는 국민제안을 접수할 때 “현황과 문제점 / 개선방안 / 기대효과”로 나누어 접수받도록 되어있고 이와 더불어 3년간 이 기록부를 관리해야합니다. 법령으로 규정되어 있는 부분이어서 변경은 어려우나, 해당 내용의 법 개정 의견 접수시 꼭 전달하도록 하겠습니다. 또한 현재 4단계(현황/문제점/개선방안/기대효과)로 나누어 작성해야하는 부분을 3단계(현황과문제점/개선방안/기대효과)로 줄이도록 하겠습니다. 기대를 가지고 제안해주셨는데 충분히 반영해드리지 못해 죄송합니다.
그리고 제안해 주신 ‘하트 또는 좋아요 표시’와 관련해서는 제안에 대한 주민분들의 공감여부를 알 수 있는 좋은 제안이라고 생각하며 게시판에 이 기능을 추가할 수 있도록 적극 추진하겠습니다. 또한 저희 부서에서는 주민제안을 대상으로 상‧하반기 나누어 해당 기간동안의 제안건들을 심사하고 포상하는 제안심사위원회를 개최하고 있습니다. 제안심사위원회로 상정할 안건을 심사하는 첫 단계에서 주민공감 표시 횟수를 심사기준의 하나로 삼아, 채택된 제안이든 불채택된 제안이든 상관없이 적용할 수 있도록 개선하겠습니다.
앞으로도 우리 구정발전에 많은 관심 부탁드리며, 귀 가정의 평안을 기원드립니다.
기타 문의사항은 성북구청 기획예산과(담당 박꽃송이, ☎2241-3794)로 연락 주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.
<아래는 홍보전산과의 답변내용입니다 - 불채택>
안녕하십니까. 기획예산과 담당자에게 유선상으로 전달해주신 제안 내용(수강신청 맞춤형 정보 제공)에 대해 먼저 답변드리겠습니다.
올해 성북구 대표 홈페이지 개편 작업 중으로 7월 오픈 예정에 있습니다. 맞춤형 정보 제공에 대한 부분은 이용자의 로그 패턴을 기록&파악하여 매칭해서 제공하는 서비스로 간단한 기능개선에 포함되지않아 올해 7월에 리뉴얼되는 과업에 적용 시키기는 어려운 상황입니다. 홈페이지 이용에 좋은 의견 감사드리고 개편 이후 기능 개선에 참고하겠습니다.
그리고 성북구청 홈페이지 모바일 접속 시, 가로 스크롤 관련 답변드리겠습니다. 모바일 전용 홈페이지가 아닌, 반응형 웹의 방식으로 다양한 종류의 스마트 기기에 맞춰 최적화된 웹페이지가 제공됩니다. 규격화된 사이즈가 아니기 때문에, 가로 사이즈의 표의 경우에는 작은 모바일 화면에선 정상 구현이 어려워 가로 스크롤을 적용하여 서비스를 하고 있습니다. 가로 스크롤로 인한 콘텐츠 이용의 불편한 부분은 홍보전산과 조수민(02-2241-2126)으로 연락 주시기 바랍니다.
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