| 검토의견 |
안녕하십니까?
먼저 우리 구정에 적극적인 관심과 애정을 가져 주신 데 대하여 진심으로 감사를 드립니다. 귀하께서 제안한 『재활용쓰레기(대형생활폐기물) 업무진행절차 변경』에 대하여 답변 드리겠습니다.
1. 문제점에 대한 답변
가. 규격, 재질 등이 상이한 경우, 수거거부하며 현장 현금지급 불가함
→ 추가금 발생 시, 현장 현금지급은 우리구 수납절차에는 위배되나, 노약자 및 장애가 있으신 분의 경우 등 부득이 할 경우 현금 수납을 시행중임
나. 코드번호를 부착하였으나 우천 시 부착물이 떨어져 관리 불편함
→ 다소 번거로우시더라도 매직 등으로 접수품목에 직접 승인번호 기재가 가능하고, 접수 주소지를 확인 후 방문하기 때문에 코드번호가 미기재되어있더라도 수거가 가능함
다. 재활용품이라 수거 전 재활용하고자 하는 사람이 가져갔을 경우, 환불 불가함
→ 해당 건의 경우, 전액 환불조치 기 시행중임
2. 개선방안에 대한 답변
현재 추가금 발생 시, 선 수거 후 추가요금을 받지 못한 경우가 있고, 수수료를 미입금하여 수차례 전화해야 하는 어려움이 발생하며, 전체 후불요금 방식의 경우 역시 수수료 미입금 사례가 빈번히 발생하여 맞지 않을 것으로 판단됩니다.
대형생활폐기물의 경우, 즉시 수거하지 않을 경우, 주변 무단투기가 쌓이게 되어 최대한 신속히 수거해야하는 성북구 지형 특성상 해당 개선사항이 채택되기 어려움을 양해말씀 드립니다.
기타 문의 사항은 성북구청 청소행정과(담당 김현일, ☎02-2241-4403)로 연락주시면 성실히 답변 드리겠습니다. 앞으로도 우리 구정발전에 많은 관심과 애정을 부탁드리며, 귀 가정에 평안을 기원드립니다. 감사합니다. |
