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제 목 길음역 어울림마당 코로나19검사의 고통과 트라우마
작성자 이** 작성일시 2021-09-24 답변여부 완료(답변)
민원현장주소  
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내용 2021년 9월19일(일) 11시30분경 코로나1차,2차 접종 완료했고, 주변 접촉자가 확진되어 검사를 받게 되었습니다. A와B부스 중 B부스에서 검체 체취 중 갑자기 코로 훅 들어 온 막대 면봉으로 인해 엄청난 통증과 두통을 경험하게 되었습니다. 이 통증과 두통은 그 후 약 3시간 가량 지속되었습니다. 많은 사람을 검사하니 그럴 수도 있겠다 생각이 들었지만 주먹으로 코를 정통으로 강타당한 고통을 당해 앞으로 검사를 또 받는다면 큰 거부감이 생길 것 같습니다. 서로 힘든 시기지만 코로나 검사할 때 만큼은 큰 고통 주지 말았으면 좋겠습니다. 저뿐만 아니라 지인도 B부스에서 검사했는데 같은 고통을 당했다고 하니 그날 검사를 담당했던 분께서는 이 점 꼭 고려해 주셨으면 합니다.

중간답변

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작성자
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중간답변 안녕하십니까?
보내주신 내용은 확인하여 기한 내에 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

최종답변

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작성자 주무관
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최종답변 ○○님 안녕하십니까? 코로나-19 지역사회 확산을 예방하기 위하여 우리 구에서는 코로나19 임시선별진료소를 확대 설치하여 많은 구민분이 쉽게 검사를 받으실 수 있도록 운영하고 있습니다. 귀하께서 접수하신 민원내용은 임시선별진료소 의료진분들의 검체채취 방식에 대한 말씀으로 사료됩니다. 상기도 검사의 경우에 콧구멍을 지나 입천장과 평행한 각도로 면봉을 밀어 넣고 하비갑개 중하부에서 분비물을 긁어 채취하고 몇 초간 분비물을 흡수하여 채취하도록 되어 있는데, 이 과정에서 의료진의 검체채취가 다소 거칠어 이○○님이 불편을 겪으신 것 같습니다. 앞으로는 이와 같은 일이 재발하지 않도록 의료진들을 교육하고 세심하게 응대하도록 주의를 기울이도록 하겠습니다. 항상 구정발전에 협조해주신 귀하께 감사드리며 궁금하신 사항은 자치행정과(02-2241-2206)로 전화주시면 보다 자세히 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.