민원

신고내용

현장포토신고 - 제목, 작성자, 작성일시, 답변여부, 주소, 첨부파일, 내용등을 포함하고 있습니다.
제 목 현장포토신고 최종답변
작성자 이** 작성일시 2021-05-10 답변여부 완료(답변)
민원현장주소  성북구청 홈페이지
첨부파일
내용 문자서비스와 홈페이지 시스템이 연동가능하다면 최종답변 내용을 문자로도 한번 보내주시면 어떨까요?
물론 홈페이지에도 최종답변 내용이 남아있고, 문자로도 한번 보내주시면 안될까요?
(SMS전송여부에 예를 체크하고/답변회신 필요유무에 필요합니다를 선택한 사람에 한해서)

비공개글에 대해서는 로그인을 해야 최종답변 확인이 가능한 점이 귀찮고,
문자를 받고, PC던지 핸드폰이던지 성북구청 홈페이지에 방문해서 현장포토신고에 들어와서 내가 쓴글을 찾아서 최종답변을 확인해야 하는데, 그 과정이 시간이 걸립니다.

담당자님이 일일이 문자를 보내달라는 것은 아니고 홈페이지 프로그램이 문자서비스와 연동이 가능하다면
물론 보안상에 문제가 안된다고 하면 최종답변 내용을 문자로도 보내주는 정책을 고려해보시면 어떨까요?
전산자동문자발송시스템이 가능하다면요.
최종답변이 홈페이지에 등록되었습니다. 어차피 이렇게 자동으로 문자가 오잖아요. 이렇게 자동으로 문자를 보내시면서 아예 최종답변 내용도 같이 보내주시면 어떨까하고 아이디어를 내봤습니다.
요즘 물건하나만 사도 카톡으로 발송여부도 다 알려주는 세상입니다.

중간답변

현장포토신고의 중간답변 - 작성자, 중간답변 등이 포함 되어있습니다.
작성자
첨부파일
중간답변 안녕하십니까?
보내주신 내용은 확인하여 기한 내에 답변 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

최종답변

현장포토신고의 최종답변 - 작성자, 최종답변 등이 포함 되어있습니다.
작성자 주무관
첨부파일
최종답변 안녕하세요 성북구청 홈페이지 시스템 운영 담당자입니다.

우선 구정 및 지역 발전을 위하여 주신 의견에 대해 진심으로 감사드립니다.
최종 답변 문자 수신여부를 선택할 경우 다양한 환경에 대한 고민이 필요합니다.

1. 최종답변에 이미지가 포함되어 있는 경우 와이파이가 아닌 상황에서 수신하실 경우 데이터 요금이 발생할 수 있어, 이미지는 배제된 채 답변만 해도 충분한 지 여부

2. 답변내용이 긴 경우 부분적인 답변만 나가는 경우

위와 같이 상황에 따라서는 오히려 부분적인 답변으로 답답함을 유발 할 수 있는 부분이 있지만,  현재 말씀해주신 제안에 대해서는 충분히 검토할 가치가 있는 내용으로 장기적으로 반영토록 노력하겠습니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 성북구청 홍보전산과(02-2241-2124, 장희철)로 연락주시기 바랍니다.

시민님께 건강과 행복이 가득하시기를 기원하겠습니다.
감사합니다.