| 최종답변 |
박**님, 안녕하십니까?
먼저 무인민원발급기 이용 과정에서 불편을 겪으신 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드리며, 귀하께서 요청하신 사항에 대해 답변드리겠습니다.
발급기 신용카드 수수료 납부와 관련해서는 행정안전부에서 개선을 추진 중에 있으며 이와 관련하여 행정안전부와 금융결제원에서 업무 협의 중입니다. 다만 결제서비스 프로그램 개발과 카드리더기 설치에 필요한 예산 확보 등 서비스 시행까지는 다소 시간이 소요될 것으로 예상되오니 이 점 양해 부탁드립니다.
또한 현재 발급기 이용 시 수수료 납부방식 등에 혼란이 없도록, 신용카드 사용불가 안내문을 부착하고 장애발생시 연락처를 현행화 하였습니다.
무인발급기 이용에 소중한 의견 주심에 감사드리며, 앞으로도 주민들이 좀 더 편리하게 이용할 수 있도록 노력하겠습니다. 부디 불편하셨던 마음 조금이나마 푸시길 바라며, 귀하의 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다.
감사합니다. |
