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제 목 공무원은 화법에 신경을 안쓰나요?
작성자 조** 작성일시 2019-02-26 답변여부 완료(답변)
민원현장주소 null
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내용 서경대 뒤쪽으로 해서 산에서 배드민턴 동호회에서 공을 치고 있는 사람입니다.동호회 특성상 쓰레기가 조금 나올 수 밖에 없고 이에 대한 지시사항에 대해선 알려주신 가이드 라인에 따라 동호회 내부에서 충분히 협의하여 일을 진행할 수 있습니다.
다만, 처음 보는 사람들에게 언성을 높이며 무례행동 하는거에 대해서는 불편한 느낌을 지울 수가 없네요.
좋은 말로 지시해줘도 될 일을 이런식으로 사람들 기분을 나쁘게 만들며까지 얘기를 해야하나요.
청소 관리하는 직책이신거 같은데, 그런식으로 말하는 것 아닙니다.
상냥해야할 필요까지는 모르겠지만, 버럭버럭 화 내며 이야기하는 건 서로가 나쁜일 아닐까요.
누구신지 모르겠지만, 아침마다 북한산 서경대쪽에 미화 환경 관리하시는 분 같은데, 조금 조심스럽게 얘기해주세요.

중간답변

현장포토신고의 중간답변 - 작성자, 중간답변 등이 포함 되어있습니다.
작성자 구경만
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중간답변 - 00님 안녕하십니까? 우리구에서 공원쓰레기 단속 등 공원관리와 관련 적절치 못한 행동으로 인해 피해와 불편을 드린 점 죄송한 마음과 함께 사과의 말씀을 드립니다.
- 00님께서 건의하신 내용과 관련 현장에 확인한 바, 공원단속 시에 적절치 못한 행동이 확인되어, 즉시 해당 공원단속자 및 전체 근로자를 대상으로 친절교육을 실시하였음을 알려드리며, 향후에도 이와 같은 일이 발생되지 않도록 주기적인 현장 교육·점검 등 관리 감독을 철저히 하여 행정서비스의 질과 주민만족도를 높이도록 노력하겠습니다.
- 불편을 끼쳐드린데 대해 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며, 귀 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다. 기타 문의사항이 있으시면 공원녹지과(담당자 구경만 2241-3702)로 연락주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.

최종답변

현장포토신고의 최종답변 - 작성자, 최종답변 등이 포함 되어있습니다.
작성자 주무관
첨부파일
최종답변 - 00님 안녕하십니까? 우리구에서 공원쓰레기 단속 등 공원관리와 관련 적절치 못한 행동으로 인해 피해와 불편을 드린 점 죄송한 마음과 함께 사과의 말씀을 드립니다.
- 00님께서 건의하신 내용과 관련 현장에 확인한 바, 공원단속 시에 적절치 못한 행동이 확인되어, 즉시 해당 공원단속자 및 전체 근로자를 대상으로 친절교육을 실시하였음을 알려드리며, 향후에도 이와 같은 일이 발생되지 않도록 주기적인 현장 교육·점검 등 관리 감독을 철저히 하여 행정서비스의 질과 주민만족도를 높이도록 노력하겠습니다.
- 불편을 끼쳐드린데 대해 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며, 귀 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 기원합니다. 기타 문의사항이 있으시면 공원녹지과(담당자 구경만 2241-3702)로 연락주시면 성심성의껏 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.