민원 홈 민원/제안 민원/제안 민원 즐겨찾기 공유하기 블로그 페이스북 닫기 인쇄 복사 점자뷰어보기 점자다운로드 민원 민원 제안 신고내용 현장포토신고 - 제목, 작성자, 작성일시, 답변여부, 주소, 첨부파일, 내용등을 포함하고 있습니다. 제 목 한달째 음식물 쓰레기가 치워지지 않고있습니다. 작성자 배** 작성일시 2016-08-21 답변여부 완료(답변) 민원현장주소 서울특별시 성북구 오패산로3길 86-19 첨부파일 내용 오패산로3길에 이사온지 한달이 넘어가는 주민입니다.서울시에서 정해진 음식물 쓰레기봉투에 정량의 음식물쓰레기를 담아 음식물쓰레기 수거용기에 담아 놓았지만 여태껏 단 한번도!!! 음식물 쓰레기를 제때 수거해 가는일이 없습니다.최초 7월말 쯔음 그래도 언젠간 가져가겠지 가져가겠지 하는 마음으로 2주가량 기다리다 폭염에 냄새도 나고 구더기도 생기면 어쩌나 하는 마음으로 성북구청 청소행정과에 전화를 드렸고 접수번호 : 2016804000985 건으로 8월4일 10:30분에 (손영희 담당자)음식물 쓰레기 미수거건이 처리 되었습니다.하지만 다시 2주후 음식물 쓰레기는 다시 수거되지 않았고 다시한번 또 !!! 성북구청 청소행정과에 전화를 드렸습니다.그러자 이번엔 음식물 쓰레기 미수거건이 아니라음식물 쓰레기 무단투기!!!! 로 접수가 되어접수번호 : 20160813002047 건으로 13시 50분에 (김대호 담당자)로 처리가 되었더군요왜 음식물 쓰레기 미수거 건이 아니라 무단투기 건인지 물어보기 위해 안내받은 전화번호로 전화를 하면 하루 종일 통화중이었구요그리고 다시받은 민원내용으로는 접수번호 : 20160813002059 건으로 수거업체인 (주)태한환경에 수거가 누락되지 않도록 하겠다고이영미 담당자님에게 17일날 문자를 받았습니다.그리고 4일이 지난 현재, 저희집 음식물 쓰레기는 또 수거되지 않았고 폭염에 음식물쓰레기 수거용기에는 악취가 진동을 하고 구더기가 생겼습니다.대체!!! 왜!!!! 몇번이나 몇번이나!!! 몇번이나!!!전화를 하고!!!또 하고 !!!! 또 해야 되는겁니까?!!!왜 저는 몇번이나 몇번이나!!! 악취가 나는 수거용기를 닦고 구더기를 씻어내야 하는겁니까!!!어떻게 한 달이 넘도록!!!! 단 한번도!!!!! 제대로 일이 처리 되지 않는겁니까!!!대체 성북구청 청소행정과는 뭐하는 부서입니까?!!!!하루종일 띵까띵까 거리면서 놀다가 주민신고 들어오면 일처리 하는 부서입니까??!!!이럴거면 대체 음식물쓰레기 봉투는 왜 돈을받고 세금을 왜 내는겁니까??!!!!아~~ 아니면 다른주민들도 다 이런식으로 매번 전화를 해서 음식물 쓰레기를 수거하도록 하는 겁니까?!!제가 이사온지 얼마 안되서 정말 무지하고 멍청해서 몰랐던건가요?성북구청은 원래 이런식으로 음식물 쓰레기 처리를 받나요? 무슨 심부름업체 콜센터 인가요??!!이렇게 글을 올려봤자 또 다른건으로 처리를 하시겠지요?같은건으로 민원이 계속 올라가면 안될테니까요. 이번에도 누군가 저희집에 무단투기를 했다고 하실건가요?참....이런 글을 쓰는 제 자신한테 화가 나고 어이가 없습니다.후.... 제~~~~~~~~~~~에발 부탁 드립니다.제~~~~~~~~~~~~~~~~~~~에밟제~~~~~~~~~~~~~~~~~~~에발제~~~~~~~~~~~~~~~~~~~에발다음부터 제가 불편한 감정을 가지고 성북구청 청소행정과에 전화하거나이곳에 글을 쓰는 일이 없었으면 좋겠습니다.혹시 이 글 때문에 기분이 상하신 분이 계시다면 다음 수거일날 깨끗하게 수거된저희집 음식물쓰레기 수거용기를 확인하고 진심을 다해 사과의 글을 다시 올리겠습니다.하지만 인간적으로 한 달 내내 는 너무 심한거 아닙니까?많은걸 바라는것이 아닙니다. 제발 기본적인 업무를 제대로 이행해 주시기 바랍니다. 긴 글 읽어 주셔서 감사합니다. 중간답변 현장포토신고의 중간답변 - 작성자, 중간답변 등이 포함 되어있습니다. 작성자 손영희 첨부파일 중간답변 학인 후 즉시 처리하겠습니다. 최종답변 현장포토신고의 최종답변 - 작성자, 최종답변 등이 포함 되어있습니다. 작성자 주무관 첨부파일 최종답변 배〇〇님 안녕하십니까? 항상 구정발전을 위해 많은 관심을 갖고 협조하여 주심에 감사드립니다. 배〇〇님께서 우리 구 홈페이지『현장포토』에 제기한 민원사항은 잘 읽었습니다. 먼저 음식물쓰레기 미수거로 불편을 드려 죄송스럽다는 말씀을 드리며, 청소 업체에 모든 쓰레기 수거시 누락없이 철저히 수거하도록 작업 지시하였습니다. 다시 한 번 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 앞으로도 좋은 의견과 많은 관심 부탁드리며, 폭염이 연속되는 날씨에 건강 유의하시고, 배〇〇님의 가정에 행복이 가득하시기를 기원합니다. 목록
