민원

신고내용

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제 목 한성대역4번출구 쓰레기
작성자 윤** 작성일시 2015-07-27 답변여부 완료(답변)
민원현장주소 한국 성북구 창경궁로
첨부파일
내용 2015년 7월 21일 신고한 지역입니다.한성대역 4번출구입니다.
답변 회신이 필요하다고 했는데 회신도 없이 '답변완료'로 돼있군요.
둬달 전에는 불법 현수막 철거 요청을 했는데 역시 답변 회신 원한다고 했는데 답변 안해주셨습니다.
정확한 위치 설명과 사진을 등재했는데 막상 쓰레기 치우시는 용역회사 직원분이 전화하셔서 '어디냐?"고 물으시더군요.
그러니까 구청 담당자분은 간단히 toss만 하시고, 신고한 주민은 새롭게 설명해주어야 하는 거군요. 그러시면 곤란합니다.
단순히 쓰레기 치워달라는 것이 아닙니다.
그 지역은 귀 구청에서 현수막까지 부착하여 "쓰레기 버리면 벌금..."하면서 강조하는 곳입니다.
근본적으로 쓰레기를 버리지 않도록 적극적인 방법을 찾아달라는 겁니다.
물론 버리고 도망가는 데는 방법이 없습니다.
하지만, 한번이라도 추적하여 끝까지 벌과금을 부과하면 상당히 줄어드리라 봅니다. 결국 그 동네 주변 가게나 주택에서 버린 것 아니겠습니까?

동네 뒷골목이 아니고 대로변 유동인구가 많은 전철역 4거리라 더 미화에 신경 써야 하지 않겠습니까?
단순히 쓰레기 치워달라고 할 거면 전화 한 통으로 하지 뭐하러 사진 찍고 신고게시판에 올리는 번거로움을 감수하겠습니까?
업무량이 많으시겠지만, 답변도 해주시기 바랍니다.
그렇게 하시기 어려우시면 다음번에는 구청장님한테 직접 요청하겠습니다.

중간답변

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작성자
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중간답변 윤00님 안녕하십니까. 문의하신 내용을 확인하여 답변 드리도록 하겠습니다

최종답변

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작성자 주무관
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최종답변 윤**님 안녕하십니까? 우리 구정에 많은 관심과 애정을 가져 주신 고객님께 진심으로 감사 인사드리며 윤**님의 민원상담에 대하여 답변을 드리겠습니다. 우리 성북구는 무단투기를 근절하여 쾌적한 생활환경을 만들고자 무단투기 취약지역 순찰 및 투기금지 안내문 부착, 지역주민 자율청소 지원, 무단투기자 적발시 과태료 부과 등 다각적인 방법으로 노력하고 있지만 현실적으로 무단투기를 근절하기에 어려움이 있습니다. 윤**님께서 민원을 제기하신 현장에 방문하여 무단투기 에 따른 주변 상인들과 배출 요일 및 요령 안내문을 부착하여 홍보 및 계도하였습니다. 또한 해당 동 주민센터 청소인력에 부근 이면도로를 청소하여 청결을 유지할 수 있도록 협조 요청하였습니다. 다만,주변 환경적 여건이 주로 심야 시간대 무단투기가 일어나고 있는데다 요즘 워낙 구 전체적으로 무단투기 지역이 많아 인력과 단속에 한계가 있습니다. 다소 불편하시더라도 당분간은 적기에 수거가 될 수 있도록 최대한 노력할 것을 약속드립니다. 무단투기행위로 인하여 불편을 겪으시는 윤**님께 심심한 위로의 말씀을 전하며, 앞으로 청소행정과 관련하여 문의사항이나 불편사항이 있으시면 청소행정과(☎2241-4405)로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.